Onze werkwijze
Heeft u interresse? Neem met ons contact op via email. Geeft u hierbij aan wat uw wensen en contactgegevens zijn of vul het formulier in.
Na ontvangst streven wij ernaar om binnen 2 dagen contact met u op te nemen. Is er interesse, dan volgt er een afspraak bij u thuis. Bij u thuis kijken we naar de mogelijkheden en kan er een schets gemaakt worden.
Alle gegevens gaan mee naar huis en op basis daarvan wordt er een offerte opgemaakt. De offerte ontvangt u binnen 5 werkdagen in tweevoud. Gaat u akkoord, dan stuurt u 1 ondergetekende offerte binnen 5 werkdagen retour.
Is de offerte retour, dan ontvangt u van ons een ontvangstbevestiging. Afspraken volgen voor de levertijd en alles wordt nog een keer nagelopen. Voordat er gestart wordt met maken, dient u eerst een aanbetaling van 20% over te maken, wat in de offerte en algemene voorwaarden terug te vinden is.
Afhankelijk van het product dient u met een minimale levertijd van 2 weken rekening te houden. Worden er ook kussens bij besteld, dan minimaal 5 weken.
Het is ook mogelijk om er een service-contract bij te kiezen. Hiermee heeft u eenmaal per jaar een voorjaars-onderhoudsbeurt voor de tuinmeubelen, voor de duur van twee jaar na aankoop tuinmeubel.
Onder een voorjaars-onderhoudsbeurt valt; (indien noodzakelijk) schoonmaken, schuren, in de beits/olie/verf zetten. Hieronder wordt niet verstaan het repareren van grote schade, die na aankoop zijn opgelopen.
Mocht het een en ander niet duidelijk zijn. Dan kunt u ons altijd een email sturen naar: j.eikmans@maatwerksteigerhout.nl